Returpolicy
Sist oppdatert: 1. januar 2024
Angrerett
I henhold til norsk forbrukerlovgivning har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar ditt asymmetriske designspeil fra Gryxonaryth. Dette gjelder kun for standardprodukter som ikke er tilpasset.
For å utøve angreretten må du kontakte oss innen fristen og returnere produktet i original emballasje og ubrukt stand.
Hvordan Returnere
1. Kontakt Oss
Send e-post til office@gryxonaryth.world innen 14 dager med ordrenummer og returgrunn.
2. Pakk Produktet
Bruk original emballasje og pakk speilet forsvarlig for å unngå skader under transport.
3. Send Retur
Følg våre instruksjoner for retur. Du er ansvarlig for returfrakt med mindre produktet er defekt.
4. Motta Refusjon
Etter inspeksjon refunderer vi hele kjøpesummen innen 14 dager til samme betalingsmetode.
Unntak fra Angrerett
- Tilpassede asymmetriske designspeil laget etter dine spesifikasjoner
- Produkter som er spesialbestilt eller personalisert
- Speil som er skadet på grunn av feil bruk eller installasjon
- Produkter som ikke er i original emballasje
Garanti og Defekte Produkter
5 Års Garanti
Alle produkter fra Gryxonaryth kommer med 5 års garanti som dekker defekter i materialer og håndverk under normal bruk.
Garantien dekker ikke skader forårsaket av feil bruk, uhell eller normal slitasje.
Defekte Produkter
Hvis ditt speil er defekt, kontakt oss umiddelbart med bilder. Vi arrangerer gratis retur og full refusjon eller erstatning.
Ved skader under transport, rapporter til transportøren og kontakt oss innen 48 timer.
Har Du Spørsmål?
Kontakt oss gjerne hvis du har spørsmål om vår returpolicy eller ønsker å starte en returprosess.